Nein heißt nein! Auch für erfahrungen.app
Seit einiger Zeit bekomme ich regelmäßig, teilweise mehrfach täglich, Werbung von erfahrungen.app.
Beispiel:
Dahinter steckt die Aufforderung, ein von erfahrungen.app angelegtes Firmenprofil zu „beanspruchen“. Kostenlos, in zehn Sekunden, mit meiner E-Mail-Adresse.
Nur: Ich habe dieses Profil nicht bestellt. Und ich will es auch nicht!
Interessant wird es, dass erfahrungen.app selbst erklärt, dass seine Firmenprofile unter anderem öffentlich zugängliche Bewertungsdaten anderer Portale enthalten. Bei mir finden sich beispielsweise Inhalte wieder, die von Trustpilot stammen. Für mich ist das eine ziemlich klare Form von Kundenfang: Daten zusammentragen, daraus ein Firmenprofil basteln und dann die betreffende Firma zur Übernahme „motivieren“.
Ich habe erfahrungen.app per Mail ausdrücklich aufgefordert, die Werbung einzustellen, und Auskunft darüber verlangt, woher meine Daten stammen und auf welcher Grundlage sie verarbeitet werden.
Eine Antwort bekam ich nicht.
Stattdessen bekomme ich nach wie vor Werbung. Oft mehrfach täglich.
Ich könnte das rechtlich klären lassen
Ich muss das nicht einfach hinnehmen. Die DSGVO gibt mir das Recht, der Verarbeitung meiner Daten für Direktwerbung zu widersprechen. Nach so einem Widerspruch dürfen die Daten für diesen Zweck nicht weiterverarbeitet werden (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO). Außerdem kann ich mich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren und grundsätzlich auch den Rechtsweg beschreiten. Ich könnte also durchaus anfangen, das Ganze juristisch verfolgen zu lassen.
Aber dafür ist mir meine Zeit zu schade.
Ich habe keinen Bock, mich wochenlang mit Mails, Screenshots, Beschwerden und juristischem Kleinkram zu beschäftigen, nur weil da jemand nicht kapiert (keine Frau, sondern ein „Unternehmen“), „Nein“ zu akzeptieren. Deshalb schreibe ich diesen Artikel. Nicht als Drohung. Sondern als Dokumentation.
Und als kleinen Hinweis an andere Unternehmerinnen und Unternehmer:
Wenn euch erfahrungen.app ungefragt ein Firmenprofil verpasst und anschließend mit Werbung bombardiert – ihr seid damit nicht allein.
Was mich betrifft, ist die Sache ganz einfach:
Ich will dieses Profil nicht!
